Sua Privacidade e o Uso de Cookies
Olá! A sua privacidade é a nossa prioridade. Esta Política de Cookies explica como a Nexbyte utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento das nossas plataformas digitais (nosso Website público e nossas áreas de acesso restrito), melhorar sua experiência e oferecer conteúdo personalizado, sempre em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Este documento é parte integrante de nossos Termos de Uso do Website e da Plataforma Nexbyte e de nossa Política de Privacidade. Aqui, você encontrará detalhes sobre quais tipos de cookies utilizamos, para quais finalidades e, o mais importante, como você pode gerenciar e controlar suas preferências.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo (computador, celular, etc.) quando você visita um site. Eles permitem que o site se lembre de suas ações e preferências por um período, tornando sua navegação mais eficiente e personalizada.
2. Quais Cookies Utilizamos e Por Quê?
Nós organizamos nossos cookies por finalidade. A base legal para o uso de cada tipo é especificada abaixo.
2.1. Cookies Estritamente Necessários (Essenciais)
Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento técnico, a segurança e a usabilidade fundamental de nossas plataformas. Eles são ativados por padrão e não requerem seu consentimento prévio.
- Base Legal: Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, da LGPD), pois são estritamente necessários para a operação segura e a correta prestação do serviço solicitado por você ao acessar nossas plataformas.
- Exemplos e Finalidades:
- Gestão de Sessão e Segurança (session_id, csrf_token): Para manter sua sessão ativa e proteger nossos formulários.
- Idioma (frontend_lang): Para apresentar o conteúdo de nossas plataformas, incluindo este aviso de cookies, no idioma correto do visitante, o que é essencial para garantir uma comunicação clara e a obtenção de um consentimento informado.
- Fuso Horário (tz): Para garantir a exibição correta de informações sensíveis ao tempo, como a disponibilidade de nossos canais de atendimento (chat), o que é parte integrante do serviço que oferecemos em nossas plataformas.
- Gestão de Consentimento (website_cookies_bar): Para lembrar sua escolha sobre o consentimento de cookies.
2.2. Cookies de Desempenho e Análise
Estes cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nossas plataformas, coletando informações de forma anônima para que possamos melhorar continuamente nossa plataforma. Eles só serão ativados com o seu consentimento.
- Base Legal: Consentimento (Art. 7º, I, da LGPD).
- Exemplos: _ga (Google Analytics), _hjSessionUser_ (Hotjar).
2.3. Cookies de Marketing e Publicidade
Estes cookies são utilizados para exibir anúncios da Nexbyte que sejam mais relevantes para você em outros sites e plataformas, e para nos ajudar a medir a eficácia de nossas campanhas. Eles só serão ativados com o seu consentimento.
- Base Legal: Consentimento (Art. 7º, I, da LGPD).
- Exemplos: _fbp (Facebook/Meta), _gcl_au (Google Ads).
3. Cookies de Terceiros
Alguns dos cookies que utilizamos são definidos por empresas parceiras (terceiros) para nos fornecer serviços essenciais. Nossos principais parceiros para estas finalidades incluem, por exemplo, o Google (para análise de tráfego e publicidade) e o Hotjar (para análise de comportamento do usuário). Embora selecionemos nossos parceiros com rigor, não controlamos os cookies definidos por eles. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses parceiros para entender como eles tratam seus dados.
4. Como Gerenciar Suas Preferências
Você tem total controle sobre os cookies não essenciais.
4.1. Através de Nosso Banner de Consentimento:
Ao visitar nossas plataformas pela primeira vez, você encontrará um banner que lhe oferece o controle sobre seus dados, apresentando duas opções claras:
- Aceitar todos: Ao clicar nesta opção, você consente com a ativação de todos os cookies não essenciais (de desempenho, análise e marketing), além dos essenciais que já estão em funcionamento.
- Aceitar apenas os essenciais: Ao clicar nesta opção, apenas os cookies estritamente necessários para o funcionamento de nossas plataformas permanecerão ativados.
Sua escolha será salva e respeitada em suas visitas futuras. Você pode alterar ou revogar seu consentimento a qualquer momento, por exemplo, limpando os cookies em seu navegador para que este banner seja exibido novamente em sua próxima visita.
4.2. Através do Seu Navegador:
Você também pode bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Consulte a seção de ajuda do seu navegador para obter instruções. Lembre-se que, ao bloquear os cookies essenciais, algumas partes de nossas plataformas podem não funcionar corretamente.
4.3. Através de Ferramentas de Opt-Out da Indústria:
Para um controle mais amplo sobre cookies de publicidade de diversas empresas, você pode utilizar plataformas como a Your Online Choices ou a Network Advertising Initiative.
5. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos parceiros (como o Google) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. A Nexbyte se compromete a assegurar que todas as transferências internacionais de dados sejam realizadas em conformidade com a LGPD. Para isso, adotamos mecanismos de proteção reconhecidos, como a formalização de Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) com nossos parceiros, para garantir um nível de proteção de dados compatível com a legislação brasileira.
6. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente. A data da "Última Atualização" no topo do documento sempre refletirá a versão mais recente.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, por favor, entre em contato através do nosso canal oficial de privacidade: lgpd@nexbyte.com.br. Para mais informações sobre nossa abordagem completa ao tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.